在腾讯官方频频封杀个人微信号时,许多企业就将自己的私域流量营销场所转移到企业微信上!但可能也正是因为企业微信添加好友“无上限”等优势,让很多朋友都放松警惕,在封号边缘疯狂试探!直到,承载大量客户群体的企业账号被封,才惊觉:原来企业微信也是会被封号的呀!
企业微信封了影响微信吗?
那企业微信封了影响微信吗?企业微信被永久封号了怎么办呢?
首先,企业微信封了是不会导致微信被封的。
但是如果是个人微信账号被封,那么其绑定的企业微信账号就一定回被封!这时我们就要在第一时间想办法解封个人微信号,在个人微信号解封的24小时内,企业微信账号也会自动解封!
企业微信被永久封号了怎么办?
如果你的企业微信账号确实违规但不知道具体原因被永久封禁,能解封的几率几乎为零,那只能试试联系企业微信客服确认违规原因避免下次再次触发。
如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规,也就是误封误限,可以这样处理:
- 如果只是内部员工帐号触发阶段处罚(非永久封号),可以根据具体页面指引进行申诉和解封;
- 如果是整个企业被封需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信官方公众号(公众号名称:企业微信) 联系在线客服进行申诉。
我们在使用企业微信运营客户之前,可以提前在【企业微信安全-违规场景及处罚规则】中了解企业微信用户帐号使用规范:
毕竟遵守企业微信的运营规则,坚决不触碰规则底线,才是防止被误封误限的最有效方法。
今天关于企业微信被封的相关内容就给大家分享到这里啦!
另外我们还可以利用企业微信服务商微伴助手,来帮助我们做好企业风控,降低被封号的风险,比如:
- 违规提醒:在开通消息存档功能的前提下,设置好违规关键词,在员工和的客户的聊天中,一旦触发该关键词,就会及时进行违规提醒!
- 消息存档:永久保存员工与客户的文字、图片、语音等聊天记录,一旦出现争议,可随时调取查看,这样可以有效规范员工行为,避免员工发送违规消息导致封号的行为!
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