企业在进行营销宣传或者节假日来临时,可以给客户群群发一些消息,来帮助自己营销客户或者传达节日祝福。那么在企业微信中,企业应该如果群发消息到客户群呢?发送后可以查看群发的进度吗?
企业创建群发任务
若企业想给客户群进行群发,可以在企业微信管理者后台【客户联系】的【群发工具】中新建消息,为员工创建群发任务。创建完成后,员工在企业微信客户端中即可将消息一键群发给客户群。
不过需要注意的是,企业每个月仅有四次群发机会,并且向客户群群发时,只有群主是企业员工的群聊才能够进行发送。
企业如何查看群发进度
企业为员工创建好了群发任务后,肯定也很关心员工的发送进度。这个时候,管理员只需要依次点击管理后台的【客户联系】-【配置】-【群发消息到企业的客户群】-【群发记录】,即可查看员工的发送进度,同时还能够提醒未群发的员工及时发送消息。
若想查看客户群的群发接收情况,企业可以使用企业微信服务商–微伴助手的客户群群发功能。
管理员为成员创建了群发任务后,可在微伴后台的【客户群群发列表】中查看群发的数据详情,其中就包括记录了群聊名称、群主、消息送达状态的客户群接收详情。
并且客户群群发的消息类型支持多种格式,例如文字消息+图片、小程序、抽奖活动等。在发送文字+链接的群发消息时,还可以开启高级设置,自定义链接的标题、摘要以及封面图。让群发消息类型不再单一,给客户更好的群聊体验。
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