企业在运营群聊时，如果有客户在群内打广告或者刷屏发送消息，会打扰到群内其他客户，给其他客户带来不好的体验。像这种时候，群聊管理员可以给该客户设置禁言吗?企业微信群禁言功能在哪里呢？
企业微信群有禁言功能吗
首先，企业微信内部群是有禁言功能的，管理员可以在【群管理】页面开启全员禁言或者单独禁言。
而企业微信外部群是没有禁言功能的，如果企业不想让客户在群内打广告或者刷屏，可以使用企业微信的防骚扰功能，及时对群内违反规则的客户进行处理。
管理员只需提前设定好违规词或者刷屏等规则，如果群内有客户触发了关键词或者触发规则，就会收到警告甚至是直接被踢出群聊，以便企业及时对客户进行管理。
需要注意的是，企业微信防骚扰功能无法识别图片、海报等格式的广告，如果有一些客户通过这种方式打广告，是不会被检测出来的。
微伴助手客户群提醒
企业也可以使用企业微信第三方服务商–微伴助手的客户群提醒功能，来管理群聊中的客户。管理员可以根据关键词或者客户行为设置规则，当客户触发规则后会给群主发生提醒，以便群主及时处理。
客户群提醒支持检测带二维码的图片、小程序、链接、名片等多种格式，能够全方面检测客户的违规行为，避免客户通过海报、图片等形式打广告而没被识别出来，从而对其他群内客户产生影响。
并且客户群提醒功能，在客户触发规则后会提醒群主及时处理，可以由群主自行决定是否要把该客户踢出群聊。相对而言会更加人性化，以免直接将客户踢出群聊，会造成客户资源的流失。
更多微伴助手的功能，欢迎扫描下方的二维码，咨询客服免费体验！
Advertisement
原创文章，作者：梦梦，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/17322
