更换电脑或手机时我们需要企业微信上的会话内容迁移到新设备上,或者是将会话内容导出来以作备份。
那么企业微信导出聊天记录该怎样操作呢?又该如何进行聊天记录的迁移?
企业微信聊天记录怎么导出
企业微信目前是不支持导出和备份聊天记录的,保存记录在云端默认保存15天,管理员也可在后台【聊天管理】中设置保存时长,最长时间为90天哦。
想要将旧设备上的聊天记录转移到新设备上,我们也可以选择聊天记录迁移。
企业微信聊天记录如何迁移
聊天记录迁移目前只能由电脑端迁移到电脑端,在企业微信电脑端的左下角的设置-文件/文档管理中迁移聊天记录。
【微伴小提示:目前只支持电脑端迁移,手机端暂不支持哦】
不过我们通过企业微信服务商微伴助手的消息存档功能来永久保存聊天记录,在员工和客户都知情的情况下将聊天记录保存在微伴后台,配置了微伴助手后即使是更换了设备,登录微伴助手后台就可以查看到所有保存下来的会话记录。
消息存档功能支持文字、图片、视频、语音多类型文件的永久保存,开通后即使是撤回和已删除的会话内容也可以及时的记录下来,如果日后出现了争议,可以通过微伴后台保存的聊天记录来还原事情真相!
微伴助手作为安全可靠的企业微信服务商,消息存档功能是不需要二次开发,审核通过后即可立即开通使用,还可以使用微伴开发的多个会话存档衍生高级功能,如自动打标签—微伴会根据会话记录中的关键词为客户自动打上标签,同步记录到聊天侧边栏的客户画像中,方便员工跟进客户;群聊质检——检测群内会话中的关键词,一旦出现关键词微伴会给管理员发送提醒消息哦。
扫描下方二维码,添加客服可详细了解企业微信会话存档、自动打标签、群聊质检等功能详情!
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