企业微信怎么迁移聊天记录？会话存档被删除了怎么办？

在我们使用企业微信时，有时会因为设备更换、工作变动等原因，要将聊天记录迁移到其他设备或账号中，避免信息丢失。会话存档作为重要的沟通凭证，需要企业进行重点关注，安全、高效地完成转移。

那么，聊天记录的迁移该如何操作呢？怎样避免会话记录被删除，丢失关键信息呢？

企业微信怎么迁移聊天记录？

企业微信为用户提供了聊天记录的迁移工具，支持将一个设备或账号中的会话存档，转移到另一个设备或账号中。

第一步：打开企微电脑端，点击左上角的头像，在下拉菜单中找到【聊天记录迁移】。

第二步：按照自身需求，选择迁移记录的方式。如果要将记录发送到移动设备上，单击【迁移到手机】即可；如果要发送到其他设备或账号中，则需要先将记录进行【导出】，再通过【导入】记录文件完成迁移。

在聊天记录迁移的过程中，我们还可以选择是否导出图片、文件、视频等附件内容，并自定义记录文件的保存位置。进行导出前，需要我们结束正在进行的会话，避免在导出开始后，系统自动关闭企业微信程序，带来消息遗漏、回复超时等问题，影响正常的工作流程推进。

会话存档被删除了怎么办？

在企业进行办公管理和私域运营时，有时会出现员工私下删除聊天记录，或因超过线上存储时长被系统清除聊天记录的情况，为工作和沟通带来诸多不便。

虽然企业微信提供了后台保存会话记录的功能，但最高上限仅有90天，难以满足企业对信息存储的需求。这时，可以借助微伴助手的【消息存档】能力，不仅能够永久保存企业会话内容，还支持管理员在后台对聊天记录进行查看和筛选，或输入关键词精准搜索，帮助我们轻松实现会话存档的有序管理。