使用企业微信与客户联系时，很多公司会给销售、客服人员开通企业微信会话存档功能，在员工与客户同意的情况下，将员工与客户的聊天内容保存下来，了解员工的工作质量，员工是否出现辱骂客户、私自承诺等行为。这时员工员工发送了不当言论后，可以撤回聊天记录吗？撤回的聊天记录也会被保存下来吗？
企业微信如何撤回消息
与同事、客户沟通时，容易出现手滑打错字的情况，如果我们的描述有误，这时可以将消息撤回吗？
企业微信是支持撤回的，我们在手机企业微信中长按该消息，或者在电脑企业微信中用右键点击该消息，都会看到撤回选项，点击即可撤回了。
需要注意的是，与企业微信用户的聊天记录可以在24小时内撤回，与微信用户的聊天记录只支持在2分钟内撤回哦。如果超过了这个时间，那么就看不到撤回选项了。
企业微信撤回的聊天内容会被公司看到吗
如果我们被开通了企业微信会话存档功能，这时撤回的消息也会被保存下来吗，聊天记录会被公司看到吗？
因为会话存档功能是实时保存聊天记录，所以撤回的聊天记录也会被保存下来，供管理员查看的。
比如管理员使用的是企业微信SCRM微伴助手提供的会话存档功能，这时只要进入微伴后台，在消息存档页面中，找到员工与客户的对话框，就可以查看聊天记录了。还可以按照关键词和日期进行检索查看。
以上就是今天有关企业微信会话存档的全部内容了，如果有公司需要开通会话存档功能，对员工的消息进行存档，可以扫描下方二维码，在微伴助手官网进行申请。
在企业微信营销工具微伴助手开通会话存档功能后，我们还可以使用到自动打标签功能，根据聊天关键词，自动给客户打上标签，减少员工的工作量！
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/9178
