企业微信怎么显示淘宝订单?可以查看客户订单记录吗?

企业微信功能强大,极大便利了广大用户,但是目前企业微信仍缺乏店铺管理功能,使用微伴助手可以在企业微信显示淘宝订单查看客户订单记录

淘宝商家怎么和客户联系

现在的淘宝商家越来越难以留住客户,大量的浏览量却换不来客户的几次下单。客户只是短暂地浏览店铺或是下过几次单就不继续关注店铺了,客源白白流失。

商家只能被动接收已下单客户的联系,无法基于客户喜好主动与客户沟通,推荐他们感兴趣的产品,更无法长期留住客户

现在许多商家开始使用个人微信添加客户,通过朋友圈、社群推荐产品,但是个人微信添加客户人数有限制,容易被封号。于是越来越多商家开始转向使用企业微信来添加客户,那么,企业微信加客户有哪些好处呢?

为什么用企业微信加客户

1.企业微信客户关系管理功能强大

企业微信可以与个人微信互通、设置入群欢迎语、自动回复客户消息、给客户打标签等功能,完成设置后即可自动运行,为商家回复客户节省大量时间。

企业微信添加好友无上限,一个员工可添加客户5万人以上,不像个人微信一样受人数限制。

与客户沟通局限于已下单的客户,只要添加商家企业微信的客户都可以与商家产生联系。

2.企业微信营销精细化

由于企业微信没有客户画像功能,商家只能按照模糊的印象判断客户喜好,所以在用企业微信和客户交流,商品推荐的过程中会流失很多对产品不感兴趣的客户。

通过企业微信,商家在与客户沟通时可根据客户各种行为特征打标签,给客户分类,可通过标签给客户分层,哪些是重要客户,哪些是一般客户,对于重要客户,要加紧密切联系,推送更优惠的商品福利。

想要对客户进行更加精准的营销,给客户推荐真正感兴趣的商品,商家需要了解客户过去的购买记录,分析客户的喜好,目前企业微信中没有关于店铺管理的功能,也没有与淘宝之间互通的桥梁,商家无法在企业微信中查看客户订单信息。

所以,可以借助微伴助手帮助淘宝商家将淘宝订单导入企业微信,并查看订单信息,方便员工与客户聊天时快速了解其历史购买信息,提供精准服务。

店铺管理功能的操作方法

相信大家开始好奇“店铺管理”怎么使用了,以下就是店铺管理功能的详细操作方法:

1.进入微伴助手官网,申请试用,审核通过后客服帮你在企业微信自动配置微伴助手

2.配置完成后,从微伴助手官网进入后台,在应用管理模块中找到店铺管理功能

3.进入店铺管理功能,打开侧边栏开关,添加店铺名称,在订单管理中导入淘宝订单

4.回到企业微信,打开客户聊天对话右边侧边栏,在客户画像中绑定客户的手机号、订单号或账号,便可查看客户的订单记录客户动态,这样你可以在和客户聊天过程中,就知道客户对什么商品感兴趣,集中推销。

店铺管理功能可以帮助员工在与客户的聊天过程中快速了解客户的喜好,更精细运营,是不是很方便呢?虽然目前店铺管理功能只支持淘宝订单的导入,但是未来会继续优化满足更多的商家需求。

与很多第三方应用服务商提供单一的服务不同,微伴助手致力于为企业开发更多功能,真正解决为企业管理运营过程中产生的需求,如永久保存聊天记录,并记录员工的聊天行为发现员工违规行为并及时被提醒

不论有任何关于我们微伴助手具体业务上的疑问或是合作需求,都可以添加我们的客服进行咨询,我们竭诚为您服务!

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