企业微信群进不去怎么回事?企业微信进不去群怎么办?

企业微信有客户群运营功能,客户使用微信就可以直接加入企业微信群聊,无需下载企业微信软件,所以现在有不少的企业都选用企业微信群展开社群运营

但是企业在邀请客户进群的过程中,有客户反馈出现了企业微信群进不去的情况,这是为什么呢?

1.企业创建的客户群达到了人数的上限,目前未验证企业的群聊人数上限为200人,已验证企业的群聊人数上限为500人,如果人数达到上限,是无法进入群聊的。

2.企业微信群设置了群聊邀请确认功能,如果这个功能开通过后,需要群主或者是群管理员确认访客入群。

要是客户出现了企业微信群进不去的情况,我们首先需要确认一下群聊人数有没有达到上限。如果没有达到上限,可以让群主或群管理员看一看有没有客户的进群申请,帮客户通过一下。

如果已经达到了人数上限,企业只能再创建一个新的群聊重新邀请客户进入了。而在企业创建群聊的过程中,一旦出现建群不及时或者重复邀请客户的情况,都很有可能造成客户因重复扫码太麻烦或是等待入群时间太长而流失。

针对这种情况,企业可以创建一个企业微信群活码,创建后,让客户可以直接扫码加入群聊,并且群满员之后,它还可以给你自动开新群。不过这个群活码最多关联五个群聊,可以容纳1000个客户,在人数满了之后,群活码就没办法使用了。

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