现在越来越多的企业都开始用企业微信添加客户了,但是很多企业都不太了解企业微信添加好友的具体规则,频繁加好友后就可能被限制,如果你也遇到了这类问题,不知道怎么解决,那就看下去吧!
企业微信添加好友有限制吗
企业微信添加好友的数量是有上限限制的,一旦达到客户上限,员工不能再继续添加客户,不能通过客户发起的好友申请,不能共享、分配客户,也不能将不是客户的其他联系人确认为客户。
添加好友人数上限:
未验证的企业可添加的整体客户数为200人,验证后最多可达50000人,后续可按需扩容,扩容后企业客户总数暂无上限。
单个成员的原始客户上限是5000人,待客户达到上限时可以申请扩容,扩容后单个成员的客户上限最高为2万个客户。
如何申请扩容:
如果单个员工的客户达到添加上限,员工会在企业微信工作台中的客户联系页面收到扩容提醒,点击【申请扩容】,即可联系管理员进行扩容。
当企业整体客户数快到达当前上限时,超级管理员也会通过客户联系收到扩容提醒,点击扩容即可扩容成功。
(申请扩容条件:通过验证,且每天使用人数大于50人的企业。)
与此同时,企业微信对于添加好友的频率和每天添加好友的数量上限也是有限制的,具体限制规则是根据企业使用情况和微信用户投诉反馈系统自动计算得出的,如果一天之内添加的好友数量过多,就会出现添加好友过于频繁的情况。
企业微信添加好友过于频繁怎么解决
如果账号添加好友过于频繁,被限制添加,该怎么解决呢?
这边建议是等待24小时后再查看限制是否解除,在此期间不要再进行添加好友等操作,等限制解除后再添加好友。
但是经常出现添加频繁,会非常影响工作效率,尤其是在开展引流活动期间,员工往往需要在短时间内接待大量的客户,就会更容易出现添加频繁的问题,这怎么办呢?
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即使所有员工都到达了添加上限,无法再添加客户,还可以启用备用员工,将客户分配给备用员工接待,丝毫不会影响引流活动的开展。
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