微信作为一款普及度非常广的大众社交软件,几乎人人都在使用,所以为了能更快的联系到客户,有不少企业都选择用微信来添加客户的个人微信进行运营,在使用微信运营客户时,为了更好分类客户,企业一般会要求员工为客户添加上微信标签。
让员工给客户添加标签虽然可以帮助企业做微信客户分类,但是标签只能员工手动一个个添加,一是打标签工作量太多,二是微信客户标签很难制定一个统一标准,员工靠自己主观意识给客户添加的标签,标签精准度也会受影响,并且添加的标签过多,让企业更难开展客户分类管理。
当微信客户标签太多时,删除标签也需要手动一个个删除,费时耗时耗力。其实,有微信客户标签这些问题困扰的企业不妨试试企业微信,企业微信也可以添加客户的个人微信进行运营。
企业微信在给客户添加标签时,可以由管理员统一配置企业标签,让员工在给客户添加标签时有统一标准。并且还可以使用企业微信服务商–微伴助手功能给客户批量添加上标签。
当标签不断优化,之前给客户添加的标签可能对于当下运营客户没有太大的参考价值,这时还可以登录微伴助手后台,在客户管理页面,筛选需要修改标签的客户,批量移除客户标签。这样添加标签移除标签都比使用微信标签效率要高很多。
另外微伴还开发有自动打标签功能,可以提前添加好标签关键词,当客户聊天触发关键词,就会被自动添加上标签,帮助企业提升客户标签准确性。
除了标签功能,微伴还开发有很多客户运营功能,如客户画像、互动雷达、客户阶段管理、短信运营中心、企业微信会话存档等。如果想要一并体验这些功能,可以上微伴助手官网申请配置微伴功能使用哦!
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