很多电商经营者会选择在企业微信中联系客户、管理员工,企微专业化的办公功能可以帮助他们更轻松高效地运营店铺,实现转化。不过,一些订单的统计和处理往往要跳转第三方电商平台,无法同步到企微中,十分不便。
那么,有没有什么渠道可以将电商平台与企业微信联通呢?可以将店铺的订单信息导入企微吗?
企微怎么绑定电商店铺?
企业微信没有提供打通第三方电商的接口。这时,不妨试试企业微信官方服务商微伴助手的【第三方商城】功能,能与淘宝、京东、抖店、有赞、视频号小店等多种主流电商平台联通,将订单信息一键同步到企微后台,并完成客户与订单的绑定,让商家的工作更加高效便捷。
店铺管理员可以登入微伴后台,在【商城】中找到所需电商平台的接口,进行店铺的授权。完成后,便能同步所有的在线订单。若我们还想将订单与企微客户绑定,便于后续提供个性化的服务,还能够为客户发送绑定申请,以优惠券、返利等形式吸引客户授权,实现绑定操作。
在订单与客户成功绑定后,员工使用企微与客户会话时,就能随时在侧边栏中查看到详细的订单信息,进一步了解客户的特征和偏好,以提高服务水平,促进消费转化。
怎样在企微中查看电商订单?
商家除了可以同步店铺订单,将订单与客户进行绑定,还能在微伴后台实现订单的批量查看、筛选、分类和搜索,让订单的管理更加规范化和专业化。
管理员能够根据订单编号、匹配状态、创建时间、店铺名称、所属员工等属性,在后台对大量订单进行精准检索,快速抓取重要信息,还能批量、一键删除失效的订单,或导出数据总结的excel表格,为统计、分析和总结提供便利。
不止于此,在【数据中心】中,我们还能总览所有接入微伴的电商订单,覆盖全部已经授权的电商平台。在这里,商家可以了解匹配订单数、匹配客户率、订单实付金额等内容,并对客户的下单、复购和流失情况做出评估,从而进一步优化店铺运营,提高转化可能。
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