微信作为现在的主流社交软件,用户覆盖面特别广,几乎大家都在使用微信交流沟通,于是很多企业也选择用微信来运营客户,更便捷的添加客户。但是在运营客户的过程如果微信客户单方面删除员工微信,员工并不能第一时间知道,并且这些客户还会持续存在员工微信的好友列表中,占据好友席位,久而久之就成为了账号僵尸粉。
只有在员工主动给僵尸粉客户发送消息,显示拒收后,才知道自己被删除了,如果通过给客户群发消息,来检测自己是否被删除,清理僵尸粉,对其他的客户非常打扰。所以为了更便捷高效的清理僵尸粉,企业会借助一些微信营销软件功能,就比如wetool的清理僵尸粉功能,就有很多企业使用过。
wetool可以在不打扰客户的情况下,检测出微信账号上的僵尸粉,让好友席位清理更高效,但是由于微信官方不支持开发微信营销软件,很快wetool就被官方明令永久下架。并且很多使用wetool的企业也被微信官方做出了限制登录或是封号处罚。
在wetool下架后,由于微信只有5000人的好友上限,为了避免上限无法添加新客户,很多企业还是需要用到清理僵尸粉功能。其实为了保证账号安全,避免客户流失,建议大家使用企业微信来清理僵尸粉。
企业微信也可以添加客户微信,并且单个员工最多可以添加两万客户,好友席位更多,当出现僵尸粉客户后,可以使用企业微信服务商–微伴助手合规开发的清理僵尸粉功能,筛选出已流失的客户批量打上流失标签,再通过标签手动删除客户。
这些流失的僵尸粉客户,很多都是因为维护不当、疏于对接导致的,为了避免客户资源流失,微伴助手还开发有流失提醒功能,可以在客户删除员工的第一时间,向员工发送流失提醒,以便及时挽回客户。
作为有客户运营功能的移动办公软件,企业微信比微信更适合运营客户。
在运营客户时还可以借助微伴助手的功能提升客户运营效率,如客户画像、互动雷达、客户积分、客户阶段管理等,如果企业想要体验这些功能,就千万不要错过微伴助手啦!
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