使用微信联系客户时，如果员工夸大折扣换取业绩，存在飞单行为，企业无法知晓并及时进行管理。那么当公司使用WeTool企业版来帮助员工运营客户时，可以借助WeTool企业版的功能查看员工与客户的聊天记录，及时发现这些行为吗？
公司可以通过WeTool查看员工聊天记录吗
WeTool企业版功能强大，使用性强，可以帮助企业解决运营过程中遇到的很多问题，提升微信运营效果。当企业想要查看员工的聊天记录，及时发现员工违规行为，并进行管理时，也可以通过WeTool企业版的功能来做到吗？
WeTool企业版并没有提供查看员工微信聊天记录的功能，登陆后，大家只能看到自己账号的聊天记录。
并且微信中含有员工的私人信息，公司无权查看，一旦私自查看，就属于侵犯员工隐私了。
不过WeTool不能做到的事情，我们却可以使用企业微信来合规做到哦，下面我们来看看企业微信是如何做到的吧~
合规查看员工聊天记录的方法
企业微信会话存档功能，企业给员工开通后，只要经过客户同意，就可以将员工与客户的聊天记录实时保存下来，了解员工是否出现违规行为了。并且出现争议时，企业也可以随时查看，了解真相。对于金融、销售行业来说，都十分实用。
而开通企业微信会话存档功能，主要分为两个部分。
第一部分，在企业微信管理后台的【管理工具】-【会话内容存档】页面中，开通会话存档功能。
第二部分，对会话存档功能进行二次开发，即可使用。而很多企业并没有额外的开发能力，这时可以直接使用企业微信服务商已经开发好的功能哦，比如说微伴助手开发的消息存档功能。
使用企业微信营销工具微伴助手后，我们不止可以根据聊天关键词、聊天日期搜索，查看对应的聊天记录，还可以使用到其它的功能。比如群聊质检功能，了解员工是否及时回复群聊中的提问；自动打标签功能，根据聊天关键词自动给客户打标签，无需员工来回查看聊天记录，给客户打标签。
如果大家需要使用这些功能，可以扫描下方二维码，在微伴助手官网申请使用~
原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/9528
