wetool企业版能看到员工聊天记录吗?公司能看员工的聊天记录吗?

使用微信联系客户时,如果员工夸大折扣换取业绩,存在飞单行为,企业无法知晓并及时进行管理。那么当公司使用WeTool企业版来帮助员工运营客户时,可以借助WeTool企业版的功能查看员工与客户的聊天记录,及时发现这些行为吗?

公司可以通过WeTool查看员工聊天记录吗

WeTool企业版功能强大,使用性强,可以帮助企业解决运营过程中遇到的很多问题,提升微信运营效果。当企业想要查看员工的聊天记录,及时发现员工违规行为,并进行管理时,也可以通过WeTool企业版的功能来做到吗?

WeTool企业版并没有提供查看员工微信聊天记录的功能,登陆后,大家只能看到自己账号的聊天记录。

并且微信中含有员工的私人信息,公司无权查看,一旦私自查看,就属于侵犯员工隐私了。

不过WeTool不能做到的事情,我们却可以使用企业微信来合规做到哦,下面我们来看看企业微信是如何做到的吧~

合规查看员工聊天记录的方法

企业微信会话存档功能,企业给员工开通后,只要经过客户同意,就可以将员工与客户的聊天记录实时保存下来,了解员工是否出现违规行为了。并且出现争议时,企业也可以随时查看,了解真相。对于金融、销售行业来说,都十分实用。

而开通企业微信会话存档功能,主要分为两个部分。

第一部分,在企业微信管理后台的【管理工具】-【会话内容存档】页面中,开通会话存档功能。

wetool企业版能看到员工聊天记录吗

第二部分,对会话存档功能进行二次开发,即可使用。而很多企业并没有额外的开发能力,这时可以直接使用企业微信服务商已经开发好的功能哦,比如说微伴助手开发的消息存档功能。

wetool企业版能看到员工聊天记录吗

使用企业微信营销工具微伴助手后,我们不止可以根据聊天关键词、聊天日期搜索,查看对应的聊天记录,还可以使用到其它的功能。比如群聊质检功能,了解员工是否及时回复群聊中的提问自动打标签功能,根据聊天关键词自动给客户打标签,无需员工来回查看聊天记录,给客户打标签。

如果大家需要使用这些功能,可以扫描下方二维码,在微伴助手官网申请使用~

Advertisement
微伴介绍

原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/9528

(0)
微伴君微伴君
上一篇 2021年1月25日 下午7:26
下一篇 2021年1月25日 下午9:12

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注