在日常使用微信时，如果不添加对方好友，是无法进行聊天沟通的，那么企业微信作为协同办公软件，与微信同属腾讯旗下产品，不加好友可以聊天吗？不加好友怎么发消息呢？
不加好友能聊天吗
如果是同企业的员工，在企业微信内部沟通时，不需要互加好友，可以在企业通讯录搜索对方昵称并点击，既可收发消息，实现企业成员之间更高效的办公。
如果是对接客户时，不添加对方好友的话，是无法进行对话的，有时候企业会在自己的官网设置客服咨询对话框，点进咨询的都是意向度比较高的精准客户。
这样我们就可以在不加企业微信的情况下，与客户直接沟通交流。但如果在咨询中客户方会话中断，或者是还没有客户的联系方式，我们很大的概率会错过这个客户。
怎么增加客户的留存率
怎么才能留存网页咨询的客户呢？在这里我们可以使用微伴助手的网页在线客服功能，可以帮助企业在网页接入微伴客服对话框，员工可以在微伴后台对客户疑问咨询进行解答回答，微伴后台会对咨询对话进行全程记录。
还可以设置员工接待客户上限，一旦咨询人数超过上限会显示忙碌状态，不再接待新客户，可以设置多位客服，服务好每一位客户。
再通过咨询解答服务的过程中，可以了解到客户的消费意向，产品需求，在后续将客户添加到企业微信时，我们用企业微信对接客户时，也可以看到客户之前咨询时的聊天记录，帮助我们更好的了解客户，精准推销。增加客户的留存，为企业获取更多的有效客源。
如果需要体验这项功能，欢迎大家上微伴助手官网申请免费使用，微伴助手还有很多其他的高级功能，比如区域扫码，营销短信中心，客户画像，群打卡等。
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