
企业微信群聊在实际应用中范围很广,主要分为内部协作群和外部联络群这两大类。
内部群主要用于同事之间的工作配合,外部群则适合和客户、合作伙伴开展业务交流。那么,该怎么搭建外部联络群聊呢?
怎样创建企微外部群聊?
其实,只有拥有客户群使用权限的成员,才可以创建企业微信外部群聊。员工进入企微【工作台】,在【客户群】板块选择【创建一个客户群】,就能快速生成新的外部群聊。

需要留意的是,企微外部群有人数限制:单个企微外部群聊最多能容纳500人,和个人微信外部群聊200人的上限相比,有着更强的容纳优势。
群聊拉人到上限该如何解决?
传统的群二维码管理方式有不少麻烦,比如要频繁更换二维码、客户没办法进群等问题。
为了解决这个问题,企业微信推出了【群活码】功能,一张活码可以关联5个群聊,实现满员后自动分流。但这个功能有局限性:每个群聊通过活码只能拉200人,就算群里还没满员,活码拉人达到上限后,就需要员工手动邀请客户进群了。

要是想进一步优化群聊管理,企业可以借助专业的SCRM工具——微伴助手的【自动拉群】功能,这个功能支持快速创建,还能关联多个群二维码和企微活码的邀请码。群聊满员时会自动生成新群并更新二维码,大大提高管理效率。

更智能的是,客户扫描微伴群活码时,系统会先引导他们添加企业员工,之后再邀请入群,即便客户退群,企业依然能保留他们的联系方式,为后续的客户维护和再次转化提供可能。
结语
借助微信平台的【群活码】和微伴助手【自动拉群】功能,企业能够搭建更便捷高效的沟通体系,不断提升客户服务体验。
除了上述功能,它还有【客户画像】、【敏感词监控】、【群聊数据统计】等多种实用功能,全方位助力企业微信运营。
如果你也在为企业微信客户群管理感到困扰,不妨下载体验一下,相信它会给你的运营工作带来惊喜,让客户群管理更轻松高效,为企业的业务发展增添助力!
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