
企业在使用企业微信时,员工资料格式五花八门、客户备注模糊不清,既影响企业形象,又降低服务精准度。那么,该如何统一员工企业微信资料格式?又怎样完善客户专属备注信息呢?
如何统一员工企业微信资料格式?
企业规模扩大后,员工资料信息混乱,不仅影响企业对外形象,也增加了内部沟通成本。规范统一的员工资料,能让客户快速了解对接人员身份,也方便内部同事快速找到专业对接人。想要实现这一点,其实并不难。
管理员登录企业微信管理后台,进入【我的企业】-【通讯录管理】,在【企业内资料展示】设置全体成员信息显示规则;若要单独修改,在通讯录找到对应员工,编辑职务、联系方式等字段并保存,就能让员工资料整齐划一。通过这样的操作,企业形象得到提升,内部协作也更加高效。

怎样完善客户备注?
企业微信自带的客户备注功能有限,难以满足复杂的客户管理需求。就像餐饮企业想给老客户推荐新品,却因为缺乏详细备注,无法准确了解客户口味偏好。而微伴助手的【客户属性管理】功能,能为客户管理注入更多可能性。
第一步:登录微伴后台
在【客户属性管理】中,根据需求自定义添加 “消费频次”“偏好口味” 等字段,设置合适格式;
第二步:进入功能模块
将新增字段配置到企业微信聊天侧边栏的【客户画像】。如此一来,员工与客户沟通时,能快速掌握关键信息,实现精准服务。

完善客户专属备注信息,企业得以深入了解客户需求,让客户管理更贴心。
结语
借助微伴助手完善客户专属备注信息,可实现客户精准管理。此外,微伴助手还有【会话存档】、【客户标签体系】、【智能营销】等功能,全方位助力企业运营。想要提升企业微信使用效能,赶紧点击下方体验,开启高效管理之旅!
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