在企业微信的日常使用中，员工常常面临着巨量的客户消息，这些消息轰炸很容易导致重要信息被忽视，降低客户的体验。
那么，能为特定的客户设置特别提醒吗？如何避免忽略重要客户信息呢？我们一起来看看。
企微能设置特别关注客户吗？
当需要特别关注某些联系人的消息时，可以通过两种简单方式快速开启特别提醒功能。
1）直接点击客户或同事，进入联系人详情页，选择右上角【更多】，开启消息特别提醒。
2）在手机端消息页面，通过消息页面的【设置】菜单，找到【新消息通知】，选择【他的消息特别提醒】即可。
该功能不仅支持开启特别提醒，还可以自定义提醒音效。针对不同的联系人，设置不同的提示音，帮助员工快速区分消息的优先级。无论是关键客户还是紧急工作联系，都能第一时间获得提醒。
怎样避免忽略客户的消息？
对于需要管理大量社群的企业来说，及时回复群聊消息至关重要。为提高员工的客户回复效率，微伴助手推出了创新的【群聊质检】功能，为企业社群运营提供全新的管理思路。
【群聊质检】可以帮助管理员制定精准的消息回复规则。例如，当员工在指定时间内未回复群聊消息，系统会立即发送企微内提示，确保不会错过任何重要沟通。
同时，该功能还提供详细的数据统计，管理员可以追踪员工的群聊响应表现，为绩效评估提供客观依据。
这样一来，企业就可以借助微伴SCRM系统的强大功能，改善沟通质量，提升整体工作效率。
当然，微伴助手还有更多降本增效的实用工具：渠道活码、互动雷达、信息检测……各类丰富的企微管理和客户运营功能等你来体验！
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/29342
