CRM作为客户关系管理软件，可以应用在企业的各种获客引流场景，轻松实现降本增效。
很多企业不了解CRM，下面就为大家详细介绍这种工具能在哪些方面为企业提供助力，以及如何选择适合企业的CRM或SCRM系统。
什么是企业微信CRM工具？
CRM工具主要分为以下三种，分别发挥不同的线上管理作用：
运营类：负责企业的前端工作运营，如办公辅助、安全存储、信息收集与留档等，能够全面覆盖企业日常运营的各个环节，提供智能化的管理支持。
分析类：统计和分析企业的客户数据，如渠道、产品引流数据，表单收集数据等，在提高服务水平的同时，通过深度数据洞察，帮助企业制定更精准的市场策略。
协作类：为企业各部门的协同工作提供助力，规范化员工行为和办公流程。例如，导入一个协作项目进入CRM系统，各部门可以明确自身职责，提高对接效率，显著提升组织内部的工作效率和协同能力。
因此，企业可以根据自身需求，选择合适的CRM类型，提高办公管理效率。
好用的SCRM工具推荐来了！
CRM系统固然方便，但对于一些需要获客引流的企业来说，SCRM系统是更为合适的选择：它在CRM系统的基础上增加了社交属性，能帮助企业实现客户裂变、社群管理、消费转化。
微伴助手是企微官方服务商，也是一款好用的SCRM系统。它能直接在企微后台运行，为企业的各个运营环节提供帮助，主要有以下几个方面的功能：
线索转化功能：灵活抓取线索，追踪客户行为，促进私域转化。可以为文件添加雷达链接，记录客户的具体操作行为，有效收集客户信息，为企业提供了更加精细化的客户行为洞察。
效率提升功能：有效提高客户运营效率，可将营销物料上传到后台素材库，员工在侧边栏一键发送内容，快捷搜索回复；同时，侧边栏的AI助手能解决各类沟通问题，大幅降低沟通成本，提升工作效率。
策略优化功能：为企业制定更高效的运营策略，调整企业的获客逻辑。管理员可以创建【渠道活码】，实现客户分流，记录渠道来源，并为其制定个性化的营销流程，这种精准化的获客策略能够显著提高转化率。
当然，微伴助手作为SCRM系统，还有更多便捷的私域运营与客户管理功能，如果你还想了解更多，可以点击下方的链接，让我们为你解答企微使用的各类疑难问题！
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