之前，很多企业都使用Wetool辅助企微办公，提高工作效率，但在官方对Wetool作出处理后，很多用户开始担心，自己使用的微信群机器人也会被封禁。
群机器人可以帮助我们自动回复消息，提高服务水平，但仍存在一定的安全隐患，容易被官方封禁。那么，我们该怎样避免机器人被封呢？
微信群机器人怎么解封？
微信机器人不符合腾讯官方的软件使用规范，属于违规外挂程序的一种。因此，如果用户在群聊中使用了群机器人，是很容易被官方封禁的。
当群机器人被封后，因为其本身就属于违规外挂的一种，几乎不可能申诉解封，只能放弃继续使用。
不过，如果我们在使用机器人的时候，规避一些外挂类操作，如消息刷屏、发送敏感词和大量添加好友等，避免被系统检测到违规，或被其他用户举报开挂，那么被封禁的风险就会大大降低。
当然，如果想要提高会话的安全和隐私性，合规地使用一些功能拓展工具，可以尝试在企业微信中进行沟通。企业微信作为一款专业的办公管理软件，能够帮助用户更好地开展办公协作和客户沟通，也支持使用一些合规的机器人。
企微群聊有机器人回复吗？
企业微信中的群机器人，符合官方的管理规范，使用起来也更加便捷。下面我们介绍几种常见的企微群机器人功能：
1）自动回复：可以用于引流获客场合，自动给客户发送欢迎语内容，也可以根据客户发送的内容关键词回复预设话术，担任客服职责。
2）群自动回复：客户可以在群聊中@群助理或机器人员工，呼出机器人回复信息。也可以根据会话中的关键词，自动发送对应的话术，用于各种群聊咨询的场合。
3）群聊防骚扰：对群聊中违规的广告、刷屏、私联等垃圾内容进行监测和处理，及时发出警告，严重时自动踢出群成员，维护群聊的和谐氛围。
4）自动客户去重：按条件筛选群聊进行客户去重，避免客户加入多个企微群，或重复添加多个企业员工，占用有限的客户席位。
除了企微官方的群聊机器人，我们也可以尝试功能更齐全，符合官方管理规范的SCRM系统——微伴助手的【智能机器人】，支持个性化话术库，关键词回复信息，预设沟通场景，还能作为全网搜索引擎使用，随时为员工提供资料信息，提高服务水平。
点击下方的下载按钮，就能快速试用微伴助手的机器人功能了。实现企业降本增效，其实很简单！
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