在现代企业中,公费电话已成为销售和客服岗位不可或缺的工具。它不仅能降低话费成本,还能规范员工的操作流程,简化繁琐的报销程序。
那么,企业微信如何实现公费拨打电话?怎么提升员工拨打电话的效率?
企业微信如何实现公费拨打电话?
通过企业微信,用户可以轻松实现公费电话的拨打。只需进入手机端的【工作台】,找到【公费电话】并点击【打电话】按钮,便可与企业联系人或手机联系人进行通话。用户还可以手动输入号码进行拨打,方便快捷。不过,需要注意的是,企微的公费电话是收费制的,费用为0.06元/分钟。
此外,微伴助手作为企微官方服务商,提供了更为便捷的公费电话拨打渠道。通过微伴助手的【电话外呼】功能,用户可以在会话侧边栏或企微后台一键拨通号码,省去手动输入的麻烦,大大提升了工作效率。
怎么提升员工拨打电话的效率?
微伴助手的公费电话拨打功能不仅简化了拨打流程,还具备全程加密录音的特点,确保通话记录的永久保存。
为了进一步规范员工的打电话行为,微伴助手允许设置通话有效规则,例如“被接听30秒后,此次拨打有效”。这样的规则可以有效防止员工刷单行为,减少企业的话费损失。
同时,微伴助手还能帮助企业全面统计通话数据。管理员可以在后台查看拨打量、接通量、有效沟通量及通话状态等信息。通过不同的拨打渠道(如手机线索、会话侧边栏、微伴后台),企业能够对客户进行细致分类,从而更严格地监控员工的拨打行为,提高整体工作效率。
结语
通过微伴助手,企业不仅能够实现无须电话卡的公费拨打电话,还能有效提升员工的拨打效率和规范性。为了更好地管理公费电话和提升销售效率,建议您下载并使用微伴助手,体验更高效的电话外呼解决方案!
原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/26335