在我们使用企业微信与客户会话时，经常会发送一些文件资料，这些内容会被暂时保存在聊天记录中，以供查找。
那么，当我们想要在聊天记录中找到发送过的文件，该如何操作呢？怎样避免会话存档被删除，实现永久的聊天记录保存呢？
企业微信怎么查找聊天中发送的文件？
在企业微信中，其实有很多种方法可以找到自己发送和接收过的文件，下面我们介绍几种常用的办法：
1）在本地存储路径查找：已经下载过的文件，会自动保存在我们的本地存储路径，可以在企微的【更多】中点击【设置】，找到【文档/文件管理】，即可查看自己已经下载过的文件。
2）聊天记录文件查找：直接进入会话窗口的【聊天记录】板块，选择【文件】类型，就能看到我们发送和接收的文件。如果对应的文件没有过期，就能再次查看或下载到本地。
3）微伴共享存储查找：企业微信的微盘功能可以长时间保存和共享文件。我们可以通过上传微盘，发送分享链接的方式传输文件，来保证云端文件不过期。即便被误删，也能重复下载。
能永久保存会话存档吗？
企业微信的聊天记录保存时长支持自由调整，但最高上限为90天。如果需要对存储时长做出修改，管理员可以登入企微后台，在【我的企业】中找到【聊天管理】，即可灵活调整【云端消息存储】的时限。
如果企业想解除官方对聊天记录保存的限制，拥有无上限的会话存档，不妨试试企微官方服务商微伴助手的【消息存档】功能。【消息存档】支持无限永久保存企业所有成员的文字、图片、视频、文件等会话记录，还可以语音转文字保存，且能随时在后台进行关键词搜索，十分方便。
当然，微伴提供的永久会话存档是合法合规的，在客户与企业进行会话前，系统会自动发送【聊天记录保存服务须知】，告知聊天记录将会被后台记录，保护双方的合法权益。
微伴助手的强大私域运营与办公管理功能不止于此，现在下载体验，享受更多实用的私域营销引流工具，你也可以轻松玩转企业微信！
原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/25647
