在我们运营企微群聊时，经常会用到“防骚扰”功能，对群聊中违规的广告、刷屏、垃圾信息作出处理，维护社群的正常氛围。
但有时，防骚扰系统的判断会出现错误，误踢一些重要的成员，带来不必要的麻烦。为了避免这种情况发生，我们需要为一些关键客户设置防骚扰白名单。
企微如何添加防骚扰白名单？
如果想要将特定用户添加在企微防骚扰白名单中，可以尝试以下的操作方法：
移动端：点击对应用户的头像，选择右上角的【…】，在防骚扰设置中打开【不受防骚扰规则限制】，即可将其添加到白名单。
PC端：关闭聊天侧边栏，找到群成员列表，右键对应成员，选择【更多】，打开【不受防骚扰规则限制】，将其加入白名单。
在添加后，我们可以进入【工作台】-【防骚扰】-【不受防骚扰规则限制】中查看白名单用户。
怎样在白名单中加入小程序？
除了添加相关用户，企微防骚扰白名单也支持设置小程序，以防员工将品牌小程序发送给客户时，被系统判定为违规消息，影响正常的营销获客流程。
为了应对这种情况，管理员可以进入企微防骚扰规则设置，勾选【踢发小程序】。如果成功勾选，系统会自动弹出小程序列表，我们选择所需的小程序即可。
需要注意，只有企业自行开发的小程序才能加入白名单，目前不支持将外部小程序添加到企微白名单中。
此外，企业还可以借助官方SCRM系统微伴助手的【客户群管理】功能，监控群聊中的广告、刷屏、链接、小程序等违规信息，自动提醒管理员，由人工查看并处理，降低误判概率。
不止于此，企业还能自定义敏感词，如“私我”“加v”等内容，让防骚扰更全面，规范员工行为，维护企业利益。
作为企微官方服务商，微伴助手的群聊防护和员工管理功能还有很多，点击下方的下载链接，即可快速开启轻松高效的运营生活！
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/27922
