随着企业微信的普及，越来越多的企业开始使用这一平台进行客户管理和营销。然而，部分企业为了追求短期效果，采用了不合规的外挂工具，导致账号安全和用户体验受到严重影响。
那么，企业微信严打的外挂行为有哪些？使用企业微信该如何避免外挂风险？
哪些属于企业微信严打的外挂行为？
今年企微刚发布过一则关于“持续严厉打击‘外挂’行为”的公告，以下简单列举几条官方明确的外挂行为：
1）多开企业微信，或将多个企微账号聚合在一台设备上运营
这种做法虽然可以提高工作效率，但却带来了安全隐患。通过手机扫码将企业微信账号托管至外挂工具，脱离官方客户端的操作，可能导致账号被封禁或数据泄露。
2）自动批量群发、定时发消息
企业微信对群发消息的数量有严格限制，无视这一规定，使用不合规工具进行超量群发，不仅会影响用户体验，也可能导致账号被封禁。
3）非官方的自动回复功能
目前企微只可设置客户群的自动回复，其他不在官方后台配置的、或在客户群以外的自动回复，均为外挂能力。
使用企业微信该如何避免外挂风险？
在面对外挂风险时，最好的解决方案是选择企业微信的官方服务商，例如微伴助手。微伴助手已经服务超过20万家企业，所有功能均基于企业微信官方接口合规开发
比如：
针对群发的痛点，微伴可以通过客户标签、人群包等功能圈选任意客户层，设置相应的SOP、好友群发、客户群群发实现分层触达，让每一次触达更有价值，重在群发的质而非量；
针对自动回复的痛点，我们可以通过话术库、好友欢迎语、入群欢迎语等能力，提升员工的服务效率，高效响应客户；
针对监控员工行为和企业数据的痛点，我们可以使用企微官方的会话存档，结合微伴的信息识别、会话质检、词频分析、属性分析等能力，合规监控员工违规行为，保存企业数据。
结论
在企业微信的运营中，合规性与用户体验是两个不可忽视的要素。通过选择微伴助手等官方服务商，企业能够在保障账号安全的同时，提升营销效果和客户满意度。如果您希望在高效运营的同时避免外挂风险，欢迎下载并使用微伴助手，开启合规高效的企业微信管理之旅！。
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