聊天记录作为重要的工作存档和沟通凭证，在资料保存、纠纷处理和离职继承等方面发挥着不可替代的作用，需要得到企业的妥善保管。一旦丢失，就可能为工作带来不便，甚至造成企业信息的泄露。
在出现员工交接工作或正常离职的情况时，我们也应该对会话存档进行留存和转接，以便后续工作的顺利开展。那么，企业微信该如何转移聊天记录呢？
企业微信能转移聊天记录吗？
目前，企业微信支持将一个账号或设备中的会话存档，转移到另一个账号或设备中，操作过程如下：
第一步：打开电脑端企业微信，在左上角点击个人头像，找到下拉菜单中的【聊天记录迁移】。
第二步：根据自己的转存需求，选择不同的迁移方式。例如，要转移记录到手机中，点击【迁移到手机】即可；若要迁移至其他设备，则需要利用消息记录的【导入】和【导出】功能来完成转存。
在导出过程中，用户可以自行选择是否包含图片、文件和视频等附件，还可以自定义保存位置。同时，导出开始后，企业微信会被系统自动关闭，我们需要提前结束工作，存储好资料信息，避免出现看漏消息和文件丢失的问题。
会话存档的保存上限是多久？
在企业微信中，会话存档可以被保存在企微后台中，但最高上限仅有90天。所以，员工无法查看超出三个月的聊天记录内容，也不能下载记录中的图片、视频和文件，十分不便于工作的开展。
这时，不妨试试企业微信官方服务商微伴助手开发的【消息存档】功能，不仅可以永久保存企业的会话记录，还为管理员开设了实时查看、筛选和分类的渠道，并支持关键词搜索聊天内容，直接实现了企业对会话存档的统一留存和管理。
通过微伴后台的记录和统计功能，企业能够第一时间跟进员工的工作流程，了解客户的基本情况。在面对信息泄露、客户纠纷和意外离职等情况时，也能查看聊天记录，及时追溯问题发生的原因，制定合适的处理措施，保证企业工作的正常推进。
当然，微伴助手的强大私域运营功能不止于此，群聊质检、敏感词管理、客户群管理等更多实用的私域管理工具等你来体验！
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