企业微信怎么查看客户添加时间?如何新老客户分流?

在使用企业微信进行私域流量运营时,我们需要积极了解客户信息、关注客户需求,以便提供更贴心的服务。

对于每个企业而言,老客户都是需要重点跟进和维护的对象。而根据客户的添加时间长短,结合购买行为和活跃情况,企业能够更好地评估其意向和价值。

所以,如何查看客户添加企业微信的具体时间,快速分辨新老客户?

企业微信怎么查看客户添加时间?

我们登录企业微信管理后台,在【客户联系】菜单里找到【客户】按钮,进入【查看客户列表】即可随时查看。管理员可以自由设置时间范围,筛选添加人与客户标签,直观地了解客户添加时间。

而企业微信官方服务商微伴助手则提供了更为便捷的查询渠道。不仅员工能够在对话页侧边栏中调出【客户画像】窗口,快速查看客户的添加时长,管理员也能通过微伴后台的【客户管理】功能查阅客户信息,批量进行客户分组、添加标签、设置评分等操作。

如何新老客户分流?

对于企业而言,客户的新老身份不能仅凭添加时长来判断。这时,管理者往往要设置一个符合企业需求的判定标准,并根据这个标准对客户进行分流和营销。

当企业需要针对新老客户制定不同的分流规则和运营策略时,同样可以借助微伴助手的【新老分流码】功能,在对扫码用户进行新老分流后,再推送对应的程序或链接。

我们点击【新建活码】按钮,即可自定义新老客户的判断标准,当客户有过添加企业员工或加入企业客群的行为时,将会自动被归类为老客户,若客户不满足老客标准,后台便会为其推进新客户的操作流程。

在客户扫码后,系统会根据管理员设置的分流规则判断其新老身份,并推送不同的页面内容。例如,企业会引导新客户录入个人信息、添加企业员工,而对于老客户,则会直接跳转至相应的服务页面,或提供专属的优惠活动。

【新老分流码】功能不仅能够提高客户满意度,还能帮助企业更好地优化产品服务。通过精准分流,企业可以有效完成资源分配,实现精准营销。

现在开始使用微伴助手,享受数字化营销带来的高效和便利!

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原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/22829

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