企业微信作为一款办公管理软件，经常被用于同事沟通和客户会话。在这个过程中，我们会发送一些重要的文件信息，需要妥善留存。
那么，如何在企微中找到自己发送过的文件呢？怎样永久保存聊天记录，以免文件丢失？
企业微信能找到发送过的文件吗？
下面为大家介绍几种找到企微文件的方法：
1）聊天记录文件查找：打开会话页面的【聊天记录】，在【文件】分类中直接查看我们发送和接收的内容，如果还没有过期，就能重新查看和下载。
2）本地存储路径查找：若我们曾经下载过文件到本地，可以选择【更多】-【设置】-【文档/文件管理】，找到下载过的文件，或在本地存储路径直接打开。
3）微盘云存储查找：微盘是企业微信在线保存和分享文档的工具，可以将文件上传到微盘，随时查看、下载和分享，即便聊天记录中的文件过期，也可以在微盘中继续打开。
能永久保存聊天记录文件吗？
想要修改企微聊天记录的保存时长，避免文件过期，管理员可以登入后台，在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息存储】中调整保存时限。但需要注意，企微官方给出的最长聊天记录存储时间为90天。
当然，我们也可以借助一些官方SCRM系统，获取安全、稳定的永久会话存档。企微官方服务商微伴助手的【消息存档】功能，不仅支持永久保存文字、图片、视频、文件等重要内容，可语音转文字查看，管理员还能在后台关键词搜索记录，快速抓取所需信息。
为了让用户更放心地使用会话存档，微伴助手在保存聊天记录前，会征求员工和客户双方的统一，安全、合规地保存记录，维护用户知情权。
如果你也对微伴助手丰富的私域运营与管理功能感兴趣，可以点击下方的下载链接试用，我们会为你的企微运营答疑解惑。
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/28201
