企业在进行社群运营时,会邀请很多客户加入群聊。不过在邀请客户进群的过程中,有部分客户反馈出现了企业微信群进不去的情况,这是为什么呢?假如企业微信群人数满了该怎么办呢?
企业微信群为什么进不去?
如果出现了企业微信群进不去的问题,可能是以下几种情况:
1.企业创建的客户群达到了人数的上限。
目前未验证企业的群聊人数上限为200人,已验证企业的群聊人数上限为500人。当群聊人数达到上限后,客户进群时就会失败,无法加入群聊。
2.企业微信群设置了群聊邀请确认功能。
如果开启了这个功能,客户进群时是需要群主或者是群管理员确认的。
假如客户反馈出现了无法加入企业群聊的情况,企业首先需要确认一下群聊人数有没有达到上限。
如果没有达到上限,可以让群主或群管理员看一看有没有客户的进群申请,帮客户通过一下。
企业微信群人数满了怎么办?
而如果是因为群聊人数达到了上限,导致客户无法入群的情况,企业就需要创建一个新的群聊重新邀请客户加入。
不过企业在创建群聊的过程中,一旦出现建群不及时或者重复邀请客户的情况,都很有可能造成客户因重复扫码太麻烦或是等待入群时间太长而流失。
针对这种情况,企业可以创建一个企业微信群活码,创建后,让客户可以直接扫码加入群聊,并且群满员之后,它还可以给你自动开新群。不过这个群活码最多关联五个群聊,可以容纳1000个客户,在人数满了之后,群活码就没办法使用了。
如果企业在做微信营销活动的时候,需要进群的客户数量大,企业想要自动开更多新群的话,可以使用微伴助手的无限拉群功能。
通过无限拉群功能创建的活码,支持关联多张群二维码或者企业微信活码。一张活码即可承载所有客户的进群需求,无需员工手动创建新群或更新群二维码,提高建群效率,减少客户的等待时间。
并且客户扫码后,不用添加企业成员即可直接入群,简化了客户的进群流程,也增加了客户的进群率。
除此之外,微伴助手还有很多实用的客户群运营功能,欢迎大家扫描下方的二维码配置体验企业微信营销管理工具微伴助手,帮您精细化群运营社群!
原创文章,作者:梦梦,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/21567