我们都知道,在企业微信中有【客户联系】一大功能,可以方便员工联系客户与运营客户,以及企业统一管理员工账号中的客户。那么企业微信客户联系具体应该怎么用呢?
企业微信客户联系功能怎么用
1.客户联系有【离职继承】与【在职继承】功能,支持管理员对企业成员的客户进行分配与迁移,方便企业对客户进行管理,实现让客户变成企业的资产。
2.客户联系中【联系我】与【加入群聊】功能,可以方便客户获取成员联系方式、添加成员以及加入群聊。同时还能配置欢迎语以及入群欢迎语,在客户添加好友或者进群时就自动发送消息,增加客户对企业印象的好感度,避免客户太多,员工手动发送欢迎语不及时的情况。
3.客户联系中【快捷回复】与【自动回复】功能等,能够提高员工的服务效率,帮助员工快速回复客户消息,节省员工手打消息需要耗费的时间。

企业微信服务商微伴助手
我们在使用企业微信客户联系板块的功能时,可以结合微伴助手的很多功能一起使用,让企业管理运营更高效!
比方说企业在创建【联系我】二维码让客户添加好友时,由于客户比较多可以分配多名员工进行分流,此时假如有客户重复扫描,可能就会导致员工撞单。此时就可以使用微伴助手的锁客二维码功能,无论客户扫描多少次,都会默认分配给之前添加过的员工,避免出现一个客户添加多个员工造成客服资源浪费的情况,也避免了撞单的情况。

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