企业在运营社群时,很多时候都会出现有人在群内发表不恰当言论的情况,影响群内其它成员的群聊体验。那么企业微信群可以撤回成员消息吗?企业微信群怎么撤回成员消息?
企业微信群可以撤回成员消息吗
企业微信是支持群主或管理员撤回群内成员消息的,不过该功能只适用于企业微信内部群,对于包含微信客户的外部群聊是不适用的。
如果内部群内有成员发言不当,群主或管理员可以长按该成员所发的消息,然后点击【撤回成员消息】对该消息进行撤回。
但是很多时候外部群也会有客户打广告或者发表不当言论的情况,此时企业应该如何对外部客户群进行管理呢?
企业微信管理客户群
企业微信有群聊防骚扰功能,支持管理员设置群聊规则,例如设置好防骚扰的关键词或行为,当有客户触发规则后,将会收到警告或直接被踢出群聊,以便企业维护群聊秩序。
如果企业担心会误踢一些客户,也可以使用企业微信服务商——微伴助手的客户群提醒功能。
当客户触发企业设置好的规则后,会给管理员发送提醒,由管理员查看了实际情况后,自行决定要不要将客户踢出群聊,以免出现误踢的情况。
并且客户群提醒功能,能够识别多种类型的客户可能违规的行为,包括二维码、图片、海报等,帮助企业更好的管理客户群,为客户提供一个良好的群聊环境。
除此之外,微伴助手还为企业提供了非常多高效的管理功能。如果你想要使用客户群提醒功能,或想了解更多其它微伴功能的话,可以扫描下方二维码,添加微伴客服进行咨询,现在扫码还能申请免费使用哦~
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