我们经常会在群里看到一些人打广告、发链接，严重扰乱群内秩序，又或者群里混进来同行私自添加群内其他客户，造成客户流失。面对这种情况，怎么使用企业微信去解决呢？
企业微信可以拉黑外部联系人吗
在社群运营中，我们一般会在客户刚添加进来时告知客户群规，例如，哪些可以做，哪些不能做，违反群规后的处罚是什么。
但即便每个群都有设置群规，依旧会有一部分人在群里发广告、链接甚至骚扰其他客户，严重影响了群内其他客户的体验。
对于这类人，就算我们将他们都删除，他们还会反复扫码加入群聊继续发布违规消息。这时候可以使用企业微信的黑名单功能，将他们都加入黑名单，就能防止他们反复进群。
企业微信如何拉黑外部联系人
拉黑外部联系人一共有两种方式，一种是在客户信息页手动拉黑，员工可以在企业微信手机端，在客户个人信息页面，将客户加入群聊黑名单。开启后该客户就能从管理的群中移除，后续也无法再加入群聊。
另一种是使用企业微信防骚扰功能自动将客户拉黑，登陆企业微信后台，找到客户联系–防骚扰功能页面，就可以新建一个防骚扰规则，当客户产生我们设置好的这些违规动作后就会被自动踢出群聊并加入黑名单。
同时，我们也可以搭配使用企业微信服务商-微伴助手的黑名单功能，不仅能防止客户进群，还能禁止他们参与相关的各类活动，帮助企业净化社群环境。
我们还能在微伴助手后台查看黑名单成员列表，了解黑名单用户的拉黑时间，拉黑原因和操作人员，帮助企业提高管理效率。
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原创文章，作者：莹儿，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/20794
