企业微信会话存档功能是用来保存企业微信聊天记录的一项工具,那么哪些行业适合用会话存档呢?会话存档怎样收费呢?
会话存档的适用行业
会话存档是适合大部分行业使用的,尤其适用于服务业、销售业,因为在员工服务的过程中,有可能会出现服务不当、接私单、转移客户资源等情况,如果企业不能查看员工与客户的聊天内容,服务质量也就无法保障。
虽然企业微信可以保存90天的聊天记录,但只能员工自己查看,企业是无法查看的,而会话存档可以保存企业员工对内部人员和外部联系人的会话内容,一旦在服务过程中出现纠纷,企业管理员就可以迅速根据聊天内容解决问题。
会话存档怎样收费
如果要使用企业微信会话存档,是需要按席位购买的,付费标准如下:
- 服务版(管理内部、外部服务沟通质量):1个人300元/年
- 企业版(管理内外部服务沟通质量(含语音通话)):1个人600元/年
如果想要购买,可以通过企业微信服务商微伴助手购买会话存档功能,因为通过微伴购买,可以根据购买数量获得一定程度的优惠,而且购买数量越多,优惠力度越大。
除此之外,通过微伴购买会话存档还可以享受以下2个好处:
1、快速通过审核
企业微信的审核周期为3个工作日,而微伴作为官方认证的企业微信服务商,能够直接和企业微信对接,帮助企业更快通过审核。
2、直接使用开发好的功能
购买企业微信的会话存档是不能直接使用的,购买后还需要企业自行二次开发,但是开通微伴助手的消息存档功能更后,就可以直接在微伴后台永久保存企业员工的会话内容,包括文字、图片、语音等多种形式,甚至可以查看员工撤回的内容。
微伴助手还基于会话存档开发了很多高级运营功能,比如可以提醒管理员员工有违规行为的违规提醒功能、能够提醒社群群主群内有商机的客户群提醒功能等到,如果想要进一步了解或者亲自使用,就扫描下方二维码吧!
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