随着引流获客成本的提高，私域流量的概念也越来越火热，但是你真的知道私域流量是什么吗？如果要做私域流量的社群运营，又有哪些需要了解的技巧呢？
私域流量是什么
私域流量和公域流量是一组相对的概念， 公域流量是指平台或渠道所拥有的客户量，商家需要付费才能获取流量，像淘宝、京东等电商流量、微博、抖音等短视频内容的社交媒体流量，以及各大门户网站的搜索流量，都是公域流量。
在公域中，企业往往要通过买广告位等方式吸引流量，尽管通过这些渠道可以获取意向客户，但用户可能只消费一次就走了，没有办法留存。这样就导致企业需要持续付费去购买流量，成本较高，对于很多企业来说是难以承受的，那怎么办呢？
私域流量的概念就这样出来了。运营私域，方法之一就是把客户引流到微信或者企业微信上，添加了客户后，联系客户相当方便，不仅可以随时和用户聊天，而且是免费的，还能引导已经成交的客户复购，培养客户对品牌的黏性，让客户成为忠实客户，让每一个客户的价值发挥到最大。
怎样在私域中运营社群
如果想要提高社群活跃度，就需要提前规划好每天发送的内容，为客户提供持续且优质的服务。
一方面，要有持续、优质的内容输出，比如行业热点、知识干货，让客户有“获得感”，还可以定期发布一些值得讨论的话题，供大家讨论，给积极讨论的人一些奖励，提高社群的而活跃度。
另一方面，要提供简单粗暴的福利，比如直接告诉大家优惠活动的玩法，或者发放一些红包、折扣券，引导大家关注。
有些运营人员，需要同时运营多个同类型的社群，如果担心出现错发消息、漏发消息等情况，那么可以使用企业微信服务商微伴助手的群SOP功能，来规范社群运营流程。
通过群SOP，可以由管理员提前制定出一套标准的社群运营流程，即哪些社群在什么时间，发送什么消息，这样运营者会在设定的时间收到消息发送提醒，一个人运营再多社群也可以准时有序地给每个社群发送消息了。
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