通过社群可以一次性触达多个客户,让运营的效率更高,因此很多企业在运营客户时都会选择采用社群运营的模式。那么在企业微信中应该怎么做社群运营呢?
社群运营的定位
如果将不同需求与喜好的客户都拉进同一个群,那么运营起来的效果肯定也不够理想。因此在建群前,我们首先需要做的就是确立好社群的定位,服务的受众是哪一类人,再根据他们的喜好,进行精准运营。
那么如何才能保证我们拉进群的客户是有共同特性的呢?
我们可以使用微伴助手的标签建群功能,将相同标签的客户拉入同一个群聊。标签建群功能可以给指定标签内的客户一键发送入群邀请,让企业可以根据群内客户喜好更有针对性的运营社群,促进社群营销转化。
提高社群活跃度
同时,我们还需要不断提升社群的活跃度,避免我们的社群成为无人响应的”死群”。比如:
1.举办一些群内活动,例如学系讲座、分享会、秒杀活动等,输出有价值性的内容,让群内成员感受到群聊的意义。
2.创建群打卡活动,培养客户每天在群内打卡的习惯,让客户对群聊产生粘性。
3.在客户群内发放一些红包,提升群聊对客户的吸引,激活客户。
发红包时如果需要发送的群聊比较多,员工统计发放金额进行报销的时候不方便,可以借助微伴助手的小红包功能。管理员直接在微伴后台设置好红包模板,包括红包的封面、金额、使用场景等,再由员工统一在客户群内发放,通过红包调动群内客户的活跃度~
企业微信营销管理工具微伴助手还有很多社群运营功能,可以扫码咨询微伴助手获取更多的功能介绍,申请免费使用哦!
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