使用企业微信添加客户之后,实时的跟进客户,最终实现成单的目的,但有的时候,一段时间没有和客户联系,再去找客户时就发现客户已经在不知不觉中删除了我们,这个时候再去追回,很有可能会错过最佳的挽回时间,那么企业微信怎么第一时间知道对方删除我们的企业微信呢?
企业微信删除提醒
成员将客户都添加到客户的企业微信上,进行后期的运营和营销,提高客户对企业的依赖度,最终达到成单的目的,但有的时候,每个成员企业微信中会添加非常多的客户,所以就没有办法估计到所有的客户,或者是客户通过营销活动添加了成员,活动过后客户的热情度降低,这时候都会将我们删除。
企业微信目前是不支持客户流失提醒的,所以我们可能要过很长一段时间才会发现客户已经删除了我们,错过了最佳的追回时间,造成客户资源的流失。
那么有没有办法,在第一时间就知道客户已经删除了我们,然后及时的追回呢?
微伴助手——流失提醒
微伴助手的流失提醒功能,可以在客户删除我们的时候,第一时间发送消息提醒查看,及时的二次添加客户,或者将客户共享给其他同事,避免企业客户资源的损失。
管理员还可以在微伴后台查看客户流失的具体情况,包括客户所属的客服,客户的评分,客户的标签,上次对话的时间等消息,还可以在开通了消息存档的前提下,查看成员和客户的聊天记录,根据聊天记录判断客户删除成员的原因,是否是服务不到位,或者是推送的内容,客户不感兴趣。
后期追回客户后,可以根据客户的喜好调整营销方案。
通过流失提醒功能,知道哪些客户删除了我们,对于有追回价值的客户,一定要及时的追回哦,扫描下方二维码,免费配置体验吧。
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