标签可以帮助员工对客户的关键信息进行备注，包括客户喜好、购买意向、添加时间等等，以便给客户做好细化分类。并且员工无需查找聊天记录即可快速获取客户关键信息，跟进客户时也更加方便。但是手动给客户打标签效率并不高，那么企业微信可以设置自动打标签吗？
企业微信如何设置自动打标签
管理员和员工都能手动给客户打标签，管理员设置的标签对全体成员有效，员工设置的标签仅有自己能够看到。企业给客户打上标签后，后续的营销、群发都可以根据标签来进行精细化运营。
目前，企业微信暂不支持自动打标签，不过企业可以借助企业微信服务商–微伴助手，来实现这一操作。
微伴助手自动打标签功能
微伴助手有自动打标签功能，可以根据客户的聊天内容、入群行为以及添加好友的时间段给客户打上标签，以便企业分析客户行为，从而更有针对性的为客户提供服务。
1.关键词打标签
企业可以提前设置好关键词，如果客户在聊天中触发了关键词，就会被自动打上标签。并且企业在设置关键词时，还支持模糊匹配或者精准匹配，使标签关键词覆盖的更加全面，以免出现遗漏的情况。
2.入群行为打标签
企业可以根据客户的入群行为添加规则，当客户加入规则群聊，即会被打上标签。比如客户加入的是语数外其中某一个学科群，企业就可以根据客户具体加入的群聊，判断客户的意向学科，从而推送相应的营销内容。
3.分时段打标签
客户在设定的时间段内成为企业好友，会被打上标签。员工在跟进客户时，就可以根据标签去判断客户平常活跃的时间段。员工在该时间段内给客户发消息，客户回复的几率也会相应高很多。
更多微伴助手的标签功能，可以扫描下方的二维码咨询客服，免费使用！
Advertisement
原创文章，作者：梦梦，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/17271
