员工在使用企业微信和客户沟通时，难免会有意见分歧，矛盾产生的时候，如果矛盾发生时，可以查看员工聊天记录，还原事实真相，可以帮助企业更公正的处理矛盾，那么企业微信聊天记录可以永久保存吗？企业微信怎样查看员工的聊天记录？
接下来就和微伴助手一起来了解一下吧。
企业微信聊天记录保存和查看
有一点大家需要知道，那就是企业微信的聊天记录并不是永久保存的，公司内部聊天记录，保存时间最长为90天，像是外部聊天记录最多只可以保存7天！
如果想要修改保存时长可以登录企业微信后台，在【聊天管理】中设置。
值得注意的是：企业微信是不支持的调看员工和客户之间会话记录的。
那么如果想要调看会话记录怎么办？
企业微信可以配置企业微信服务商—微伴助手来解决这个烦恼。
微伴助手的消息存档功能可以永久保存会话记录，开启此功能是需要员工和客户双方都知道的，像是图片，语音信息和文字都可以永久保存，方便日后企业随时查看员工的聊天记录，以此来监督员工是否有损害企业的行为，在出现争议时也可以方便咱们企业随时调看，保障客户和企业之间的利益哦！
消息存档功能不仅可以为企业免去二次开发的烦恼，而且审核速度超快，只需1-3日就可直接使用，相比于企业微信，价格更加优惠，还能申请大额优惠券。
开通后可免费使用微伴开发的多个会话存档衍生高级功能哦！同时消息存档功能还支持会话存档私有化部署，完全不用担心数据安全问题！
企业若担心员工在和客户的聊天中用词不当，微伴助手还有违规提醒功能，在微伴后台设置违规关键词，若是员工在和客户聊天时出现这些关键词，微伴会立即提醒管理员在违规提醒页面查看员工的聊天记录，第一时间处理员工的违规行为，避免因员工的不当言行给公司造成客户损失。
微伴助手还有客户群列表，客户群群发，客户群标签等多种功能。
如果您对我们微伴助手的功能感兴趣，可以扫描下方二维码，免费体验微伴助手哦。
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