客户流失是每个企业都不愿意看到的现象，同时也是无法避免的情况。因此大多数企业都会对客户流失的现象进行分析，并制定相应措施，减少流失现象。
客户流失的原因有很多，其中包括企业微信被客户删除，员工删除客户微信，客户对产品不满意以及服务问题等等。
有些企业员工使用个人微信与客户对接，因此员工离职时，会带走相应的客户资源。企业可以一开始就让企业成员使用企业微信和客户对接，当员工离职或其他岗位变动后，可在企业微信后台转移客户资源给其他员工，继续对客户提供服务，防止客户流失。
但有些流失数据在企业微信中无法做到明确的统计，例如企业微信被客户删除，或者员工与客户发生矛盾删除客户。
其实，只要配置企业微信服务商–微伴助手，可以及时统计以上原因造成的客户流失，有效帮助企业制定相应的解决措施。
微伴助手的客户管理中有“流失提醒”功能，当企业成员被客户从微信联系人中删除时，会在客户流失列表中产生记录。微伴后台可开启被删除通知，被删除的成员会收到一条推送。只有授权给微伴的企业微信，才会收到客户流失信息，未被授权的成员信息将不会展示在列表中。
因此，一旦企业微信被某个客户删除时，会在第一时间收到删除提醒，便于企业统计，分析原因。
除此之外，微伴助手还有“删人提醒”功能。如果企业成员将客户删除，微伴后台会接到删除提醒，并能清楚知道删除的时间、成员部门，方便企业统计，管理员工。
无论是客户管理还是企业运营管理，微伴助手的功能早已超过了企业微信，但不容质疑的是，只有嵌套在企业微信上，微伴助手才能发挥最大的价值。感兴趣的话，就到微伴官网咨询并申请使用吧！
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原创文章，作者：玲儿，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/13870
