在企业微信还没问世前,很多企业都使用微信来运营客户,为了做好客户分类,还需要员工手动给客户添加标签,但是标签添加后,只能点开客户详情页的时候做员工沟通参考使用,当给客户群发消息时也不能按标签群发,使得微信客户标签成了微信运营比较鸡肋的功能。
在腾讯推出企业微信后,对比微信群发客户,企业微信群发就新增了按标签群发,可以针对同一标签的客户推送客户更感兴趣的群发内容,可以打开手机端企业微信,在工作台–客户联系–群发助手页面就可以进行群发操作,在群发时可以选择筛选群发条件,选择按标签群发,即可给同一标签的客户人群发消息。
不过虽然标签群发功能很方便,但是想要运用好标签群发,还需要企业员工在平时的客户标签上下功夫,做好客户标签。在用企业微信打标签时可以借助服务商微伴助手的标签功能。
微伴助手有批量打标签功能,可以让员工更快捷的完成客户标签工作,只需登录微伴后台,在客户管理功能页面就可以批量为客户打上标签,减轻员工的标签工作量。
微伴还有自动打标签功能,可以提前设置好关键词,客户聊天时,如果触发关键词,就会被系统自动添加上标签,大大提升标签的准确性。
有了微伴的这些标签功能,再配合上企业微信的标签群发,标签群发的效果也能更优于从前。如果企业对微伴的这些功能感兴趣,可以上微伴助手官网配置使用哦。除了标签功能,微伴还有其他很多引流获客功能,比如渠道活码、一客一码、区域扫码、群裂变、企业微信会话存档等功能,可以帮助实现客户裂变。在官网配置成功后,这些功能也可以一并体验哦!
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