新客户如何跟进维护呢?今天企业微信营销管理系统微伴助手小编就教大家,如何用微伴助手来跟进新客户,促进客户转化,一起来看看吧~
相信不少人都遇到过这样的问题:我们从官网、公众号以及线上线下举办的活动等途径中获取了客户后,可能客户只是进行了简单的咨询,并没有往下购买产品或服务,也没有再往下继续聊天。这类客户只是静静待在列表里,直接成为了“僵尸粉”,难以触活。
这时什么方法帮助我们及时跟进这类客户,及时促进客户转化吗?随微伴助手一起来寻找答案吧!
如何跟进新客户
其实大家都知道新客户应该及时跟进,但是员工添加客户后,可能会因添加的客户过多,而无法从众多的好友中筛选出新客户,与客户及时沟通,促进客户转化。
为了很好的解决这样的问题,大家可以试试用企业微信营销工具 —— 微伴助手的sop功能。
管理员只需要在微伴后台设置一个推送规则,即可让员工执行。比如员工添加客户的5分钟后,会接到一个推送提醒,要发给客户的内容已经设置好了,员工点击即可将内容发送给客户。这样就能实现最短的时间触达新客户,极大提升了客户留存转化率。
客户怎样持续跟进
除了新客户外,我们还可以对之前联系的意向客户、VIP客户等重点跟进,避免出现因未及时跟进导致的客户流失。但当员工每天工作众多,且手里的客户数也非常多时,如何保证重要客户能及时跟进呢?
这时我们可以用到微伴助手的客户阶段管理功能,只要给客户设置对应的阶段,并设置好相应的跟进周期,员工就会在设置的时间接受到提醒,及时进行跟进,就能极大地避免重要客户因为没跟进而流失的情况啦!
以上就是企业微信营销跟进客户的方法,你学会了吗?
大家在用企业微信做营销活动跟进客户时,可以借助企业微信营销工具微伴助手的功能进行辅助哦。
微伴助手不仅有上述SOP和客户阶段管理功能,还开发了如企业微信会话存档、客户画像、一客一码等诸多客户管理的功能,可以帮助企业更好的管理客户,促进客户转化哦~
如果需要使用这些功能,大家可以扫描下方二维码,在微伴助手官网申请功能免费体验~
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