什么移动办公软件既能管理员工,又能与客户沟通?

移动办公不会受时间和地域的限制,员工能随时随地的进行办公,让工作变得轻松自在,也能极大提升工作效率,减少工作成本,因此越来越成为各企业都会采用的方式。

而如今市面上有各式各样的移动办公软件,每个软件的功能都大同小异,几乎都能满足企业内部办公的需求。不过,绝大多数移动办公软件只适用于内部办公,并不能用来添加客户、与客户沟通,员工只能添加客户微信或客户也下载这款软件,十分的麻烦。那么有没有什么移动办公软件既能对内管理客户内部办公,又能加客户好友与客户沟通呢?

当然有啦,企业微信就是既能内部协同办公,又能添加客户微信,直接与客户的微信沟通的办公神器。并且企业微信还具有许多功能,能很好地对员工进行管理,又能很好的运营客户,使转化效果更好哦!

什么移动办公软件既能管理员工,又能与客户沟通?

下面,小编将为大家简单介绍,企业微信几个员工管理的功能,一起往下看看吧~

企业微信作为移动办公软件来说,不仅具有审批、考勤、汇报、公告等其他软件都具备的功能,还有许多能用来管理员工的功能哦~

①离职继承

为了避免出现员工离职带走客户,企业管理员可以使用企业微信的离职继承功能,将该员工企业微信账号里的所有客户及客户群都分配给在职员工,这样就不会造成客户流失的情况啦!

企业微信会话存档

在企业经营时,客户都是由员工来沟通交流,难免会在交流过程中出现员工与客户发生言语冲突、或员工私联客户走私单等情况。而如果企业能查看员工的聊天行为,及时知道员工与客户的沟通情况,则能对员工起到管理的效果,避免这些情况的发生。

企业微信就开发了会话存档的功能,开通会话存档功能后,在员工与客户都知情的情况下,会自动保存员工的聊天记录,方便管理员查看。

不过企业微信会话存档功能开通后还需要二次开发,许多企业并不具备开发的能力,这时可以借助企业微信服务商开发好的功能。

企业微信服务商微伴助手就开发了消息存档功能,企业配置好微伴助手开通消息存档功能后,就能直接保存聊天记录,无需再次开发哦~

③聊天敏感词

会话存档功能虽然可以记录员工的所有聊天记录,但万一管理员查看不及时,还是会造成客户流失的情况出现。如果要完全杜绝员工违规情况,企业可以使用企业微信的聊天敏感词功能,设置好聊天敏感词后,员工与客户聊天时出现设置好的词汇,就会收到企业微信的警告,并无法发送该消息。

企业微信如何设置员工与客户聊天的敏感词?怎样开启企业微信敏感词预警?

怎么样,企业微信是不是一款非常好用的移动办公软件呢!

除了企业微信自带的功能,企业微信还有很多的营销工具,提供了合规又好用的运营功能。比如前面提到的微伴助手就开发了许多好用的功能,如渠道活码客户画像聊天增强历史朋友圈、群SOP、企业微信会话存档等功能,我们在使用企业微信时搭配使用,可以是企业微信应用起来更方便快捷哦~

如果大家使用企业微信来办公,并且需要上述的这些功能,可以扫描下方的二维码,在微伴助手官网申请免费使用~

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微伴介绍

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晓东晓东
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