大多数情况下，公司的业务员掌管着重要客户资源，企业想要管理这些客户资源难上加难，那么有没有什么高效的办法/工具，能帮你更好的管理业务员手中的客户？
目前很多业务员用私人微信和客户沟通联系，这种情况下，存在两个重要的弊端，往往会给企业带来意向不可估量的损失。
一是员工离职后，会带走大量或者重要的客户资源；二是员工代表了企业的身份对外沟通，很多员工在沟通过程中往往伴随私自承诺、辱骂客户等违规行为，对企业品牌带来恶劣影响。
但是随着企业微信的出现，这两个痛点被很好的解决：
员工离职后，客户资源怎么办
使用企业微信后，就算员工离职了，管理员也可以在手机端企业微信里，将这些客户资源重新分配给新员工，无需担心员工离职后将重要的客户资源带走。
同时，这样一来，新员工还可以及时和原来的客户进行无缝对接，提供前后一致企业服务，尽量避免精准客户的流失。
员工与客户沟通时，违规内容如何监管
员工对外沟通时，如果没有管理，可能会出现辱骂、拉黑用户、私自承诺等违规行为；同时，销售可能会转移客户资源，自己做私单。
因此，销售导向的公司，尤其需要聊天内容的记录功能。 实际上用了企业微信后，只要取得了员工与客户的同意，你就可以保存成员与客户的聊天内容，这项能力叫做会话存档，是企业微信官方为了让交易环节更规范，面向企业提供的能力，目前有不少门槛：
1.有费用门槛：
会话存档能力需要付费开通，企业微信官方定价并不低，但是微伴助手面向中小企业可以提供一定时间的免费试用期；
2.有开发门槛：
会话存档只是一项技术接口，不是一个现成的功能，没有现成面板可供查看，需要经过技术开发才能使用
另外，具体使用过程也跟你想象的可能不太一样。
针对企业在业务员客户管理中遇到的难点痛点，微伴助手围绕会话存档，提供了两项核心功能，一是聊天内容的实时存档，二是违规行为的提醒。
经过技术处理后，基于聊天记录的会话存档，企业就可以自行设置敏感词，一旦聊天内容提到敏感词，则会提醒企业管理员。
除此之外，员工添加好友、删除客户、拉黑客户，也会有相应的信息记录。
以上，就是如何利用企业微信进行员工客户资源管理的两个重点，如果你对企业微信的会话存档能力感兴趣，可以联系微伴助手，来获得免费的试用机会。
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