我们用企业微信进行客户运营时，经常会遇到许多客户询问相同的问题，这时可以使用企业微信自带的快捷回复功能，直接回复问题答案，提升回复速度。那么企业微信的快捷回复的话术可以共享给其他同事吗？来看看企业微信服务商微伴助手的详细指南。
怎么创建企业微信快捷回复
在客服、销售岗位的朋友每天都会面临着大量客户来咨询产品、活动信息的情况，但仔细观察我们会发现有很多相似的问题，并且回答的答案也是相似的。而如果我们将这些问题稍作整理，提前准备好回复的话术，这样就能在客户询问时直接发送答案，回复的速度也快很多，效率极大提高。
而企业微信就具备快捷回复的功能，我们能添加好话术，就能直接展示在聊天侧边栏中，我们要使用时就可以直接点击，运营效率也能极大提高。下面就一起来看看企业微信快捷回复功能如何使用吧！
企业微信的快捷回复分为两种：企业话术和个人话术
企业话术是管理员登录到企业微信管理后台，在聊天工具的快捷回复中添加的回复语，整个企业的员工都可以使用。
而个人话术是员工在自己添加的话术，直接在自己企业微信侧边栏的快捷回复中，点击编辑就能添加回复语，只有自己可见。
当快捷回复的话术添加好后，员工在与客户聊天时，就能点击回复语，直接发送准备好的话术，减少组织语言以及打字的时间了。
快捷回复话术可以分享给同事吗
一般来说，企业有经验的员工遇到的客户比较多，遇到问题也会更多，也更容易解决客户提出的问题，因此总结出的话术也是最方便实用、更适合与客户交流的。那么老员工如果将自己的快捷回复共享给新同事，则能极大地节省新同事的时间。所以，快捷回复的话术可以分享给其他同事吗？
企业微信的快捷回复是不能共享的，不过我们可以借助企业微信第三方应用提供的快捷回复功能，就能共享快捷回复话术了，比如说企业微信营销管理系统微伴助手，就开发了能共享快捷回复话术的快捷回复功能。
使用微伴助手的快捷回复功能时，员工打开自己企业微信侧边栏的微伴快捷回复，点击管理话术，然后就能分享话术，将快捷回复的话术发给新同事。
当新同事收到后，进入自己的企业微信侧边栏的微伴快捷回复，点击管理话术就能导入话术，就能导入别人的快捷回复话术了。
以上就是今天有关快捷回复的内容了，如果对上述微伴助手的快捷回复功能感兴趣，大家可以在企业微信服务商微伴助手官网申请体验。
不仅如此，微伴助手还有企业微信会话存档、渠道活码、客户画像等诸多高级运营功能，能极大地帮助企业提高私域运营效率。感兴趣的话，扫描下方二维码就能免费体验哦~
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