客户群数据

早上开晨会，运营还在等门店把昨日客户数截图发来。有的截图是当天累计，有的统计到昨晚，有的只报新增、不提流失。会议的前半段用来补资料，真正需要讨论的客户留存与社群服务反而被压缩了。 …

客户新增、流失和客户群变化每天都在发生，很多团队却仍在需要开会时才临时导出数据。销售手里没有当天该跟进的变化，社群负责人也要在多个后台之间整理数字，等报表发出来，能够调整的窗口往往…

客户新增、流失和客户群变化每天都在发生，很多团队却仍在需要开会时才临时导出数据。销售手里没有当天该跟进的变化，社群负责人也要在多个后台之间整理数字，等报表发出来，能够调整的窗口往往…

客户管理做得越细，团队越容易陷入另一种低效：每天从后台导出数据，整理客户和客户群人数，再发到工作群里提醒员工。有人只看到总客户数，有人只关注新增，等到管理者想比较流失和活跃变化时，…