企业管理

凌晨，某软件公司的销售总监李总被手机震动惊醒——不是骚扰电话，是微伴推送：”客户王总第4次打开了我们的解决方案PPT，这次在’定制化开发’页停留…

618大促当晚，某母婴品牌的运营总监看着后台数据从兴奋到心梗——活动上线8小时，裂变人数突破5万，但次日客服反馈： 90%的新客户都是”僵尸号”，留下的手机…

一、引言 在私域流量竞争白热化的2025年，社群已成为企业触达客户、提升转化的核心阵地。然而，运营多个社群的“人海战术”正带来新挑战：消息推送时间混乱、内容质量参差不齐、新群孵化效…

在企业微信生态的客户运营中，从客户通过好友申请到发出第一句问候的这短短几秒，是建立“黄金第一印象”的绝佳时机。一个专业、热情且信息丰富的开场白，能瞬间拉近距离，奠定后续沟通的基调。…

做私域运营3年，最头疼的就是“营销跟不上客户节奏”——手动整理客户标签要2小时，批量发消息担心被限流，不同阶段客户推送同一套内容导致转化率低迷。尤其是2025年私域竞争加剧，靠人工…

做私域运营6年，见过太多企业栽在“新老不分”的坑里：新客户扫码后没人对接流失，老客户反复收到入门级营销信息反感退群，员工每天忙着区分客户身份，真正的运营转化反而没时间做。《2024…

在当前数字化营销趋势下，私域流量运营已成为企业实现用户深耕与业绩增长的核心路径。选择合适的SCRM（社会化客户关系管理）系统，对于提升运营效率、优化用户体验至关重要。市场上主流工具…

在数字化转型的浪潮中，SCRM（社会化客户关系管理）系统已成为企业连接客户、提升转化率的核心工具。市场上主流产品如云店客SCRM、店客邦SCRM、定客筑SCRM，以及企业微信原生功…

做私域运营这么多年，最头疼的就是给客户打标签这件事——之前团队3个人每天花4个多小时逐句翻聊天记录，手动标注“需求类型”“预算范围”，漏标率超30%，还经常因为标签不准导致营销推送…

做企微私域最头疼的就是“猜不透客户心思”——发出去的营销内容没回应，不知道谁是高意向客户，等反应过来跟进时，客户早就流失了。这不是我一个人的困扰，调研了12家不同行业的运营负责人，…