线上经济的飞速发展和疫情的发生导致当前实体店行业形势严峻,所以私域流量也成为了实体门店的救命稻草,那么实体店私域流量运营推广怎么做?怎么实现购买裂变?跟随微伴妹来本文寻找答案吧。
实体店客户怎么运营
实体店因为有店面费用和人工需求,本来的经营成本就高于线上门店比如淘宝店铺,一旦进店的客户数量下降,店家就要面临昂贵的成本费用压力。那么实体店该怎么做营销推广呢?
1、建立私域流量池
实体店有着天然的流量入口,只要进店消费的客户就是我们的精准用户,所以首先要做的就是建立私域流量池,添加客户的微信将客户导入流量池。在这里我们可以用企业微信作为实体店私域流量的载体,因为企业微信可以直接添加客户微信,让运营更便捷。
2、导入社群统一运营
在添加客户微信后,我们可以建立企业微信外部群,将客户导入群内,集中运营,可以在群内发放福利、优惠券、团购活动,来活跃群员,促使消费,产生复购。
怎样实现客户裂变
我们在添加客户微信后,使用企业微信统一运营,客户会慢慢沉淀到我们的私域流量池,我们与客户的关系也会更近一步,建立信任。
这时我们就可以使用企业微信SCRM——微伴助手的一客一码功能,可以为每一个客户生成专属的名片,还能统计不同客户带来的添加的好友数量。然后我们就可以对帮助拉新的客户进行折扣优惠、红包、返现等奖励,激励客户为我们带来更多的新客户人群。
除了客户裂变,微伴助手还针对实体门店开发了区域扫码功能,让实体店精准引流客户,在客户扫描二维码时,可以获取客户的位置,会为客户推送当前距离最近的门店店主企业微信,或推荐加入门店粉丝群,帮助门店精准引流客户。
微伴助手有着很多实用的功能,可以帮助门店更好的开展私域流量运营工作,比如标签建群、客户画像、流失提醒、企业微信会话存档等。
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