使用企业微信营销时，我们可以使用企业微信自带的社群机器人帮助我们运营客户，那么社群机器人该如何添加呢？企业微信机器人可以自动踢人吗？下面我们一起来看看吧~
企业微信机器人怎么用
企业微信营销机器人对应的是企业微信的自动回复功能，需要管理员与群主共同添加到群聊中。
管理员先在企业微信管理后台的【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】页面中，将从客户提问中提炼出现的关键词，以及关键词对应的回复设置好。
再由客户群群主开启自动回复功能，开启后，群机器人就自动添加到群聊中了。开启自动回复的具体方法，需要群主将鼠标放在外部群聊会话框上，点击右键，进入自动回复页面并开启。
此时添加的机器人叫做小助理，添加后，只有客户@小助理，并且提到了设置的关键词， 小助理才会自动发送设置好的回复语。
企业微信如何自动踢人
除了使用自动回复功能提升回复速度，减轻员工回复压力外，在社群运营过程中，我们还需要一个自动踢人机器人，帮助我们管理在群聊中打广告变相引流、发表过激言论的客户，企业微信机器人可以做到吗？
企业微信可以自动踢人，但是并不是通过自动回复功能添加的机器人做到的，而是通过防骚扰功能来做到。
管理员与员工都可以在手机企业微信的【工作台】-【客户群】-【防骚扰】页面中添加防骚扰规则，比如将在群聊中发送“加微信”字眼、发送网页、小程序的客户踢出群聊并拉进黑名单。
设置完成后，群主将防骚扰规则添加到群聊中，只要客户触发了规则，就会被自动踢出群聊。
以上就是企业微信机器人的使用方法，以及如何将客户踢出自动踢出群聊的方法了。
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