使用微信营销时,员工的聊天记录都保存在微信中,一旦手机损坏或遗失,聊天记录就会遗失,影响员工跟进客户,这时有什么方法可以帮助员工保存微信聊天记录吗?
如何永久保存微信聊天记录
使用微信营销时,微信聊天记录就是员工工作的凭证,可以帮助员工进行项目经验总结 、数据分析、工作回顾等。这时,如果手机损坏或丢失,都会对员工的工作造成影响,这时有什么方法可以帮助员工保存聊天记录吗?
这时只能将聊天记录备份到电脑中。员工将电脑与手机连接同一WiFi,点击电脑微信左下角的三道杠,选择备份与恢复,就可以看到备份聊天记录至电脑的选项,进而将聊天记录备份到电脑中了。
但是这时备份的聊天记录不能直接在电脑端查看,并且不能实时更新,十分的麻烦。那么有什么更简单的方法,可以帮助员工进行微信聊天记录保存吗?
这时,微伴君建议企业使用企业微信进行营销,使用企业微信来保存聊天记录。
企业微信如何保存聊天记录
企业微信有会话存档功能,企业开通后,只要员工与客户同意存档,此时的聊天记录就会被实时永久保存下来,管理员可以随时查看导出。
那么企业微信会话存档功能如何开通呢?下面微伴君带大家来了解。
企业管理员登陆企业微信管理后台,在管理工具模块找到企业微信会话存档功能,点击后,就可以选择试用,或者直接付费使用了。
但是并不是开通后,就能直接使用会话存档功能了,企业还需要对会话存档功能进行二次开发。
如果企业没有多余的开发能力,就可以直接使用企业微信SCRM系统——微伴助手已经开发好的功能。
当企业在微伴助手官网申请使用,并开通了消息存档功能后,就可以在员工与客户同意的情况下,将员工与客户的聊天记录实时永久保存下来。
并且,微伴助手在消息存档的基础上,开发了违规提醒和客户群提醒功能,帮助管理员及时了解员工的违规行为,帮助客户群群主及时了解群成员的违规行为,并及时进行处理。
开发了关键词自动打标签功能,可以根据聊天关键词自动给客户自动打标签,减少员工的工作量。
除了上述功能,微伴助手还提供了客户画像、企微任务宝、群sop等高级功能,帮助大家更好的使用企业微信进行营销,对这些功能感兴趣的话,可以在微伴助手官网申请使用!
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