企业微信会话存档功能,可以在员工与客户同意存档后,将员工所有的聊天记录保存下来。因为这个功能,最近出现了企业微信可以保存员工微信聊天记录的说法,这个说法有依据吗?我们一起来看看。
企业微信会读取私人微信信息吗
企业微信与微信互通,我们可用企业微信获取个人微信上的好友信息,使用企业微信添加个人微信上的好友,因为这些功能,最近出现了企业微信会读取个人微信信息的说法,这个说法是对的吗?企业微信会读取员工个人微信上的信息吗?
我们要知道,虽然微信与企业微信实现了互通,但是它们本质上还是两个软件,企业微信是不能读取到个人微信上的信息的。
但企业微信可以查看到员工企业微信上的信息,这个操作是如何实现的呢?
企业微信如何保存聊天记录
原因是因为企业微信有一个会话存档功能,企业开通后,只要员工与客户同意进行存档,企业微信就可以将员工的聊天记录永久保存下来,方便后续进行查看。
看到这里就有人好奇了,企业微信会话存档功能在哪里开通呢?有什么条件吗?
企业微信会话存档功能在企业微信管理后台的【管理工具】-【会话内容存档】开通,不过开通后,企业还需要进行二次开发后才可以使用。
如果企业能自行开发,那么就可以开发使用,如果企业没有额外的开发能力,就需要去购买企业微信服务商已经开发好的功能,比如微伴助手开发的消息存档功能。
当企业来微伴助手官网申请使用微伴,并按照流程配置好微伴应用后,管理员就可以在微伴助手官网登录微伴后台,在后台的消息存档功能中选择开通消息存档功能。
点击开通后,按照页面要求填写企业信息,添加客服提交资料,等客服通过后再进行配置就可以了。
配置完成后,只要员工与客户同意进行存档,微伴就可以将员工的聊天记录保存下来,方便企业进行查看。
除了消息存档功能外,微伴助手还有违规提醒、客户群提醒、渠道活码、客户画像等功能,可以帮助员工高效管理客户群,帮助员工精细化运营客户,有需要的朋友可以来微伴助手官网申请使用!
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