
在数字化营销的大趋势下,企微与视频号的组合已成为企业私域运营的关键载体。但很多运营人员都遇到两个棘手问题:一是企业微信和视频号没绑定,造成流量无法相互流通;二是视频号小店的订单管理比较零散,很难和企微的客户数据融合。该怎么解决这些问题,实现流量与订单的一体化运营呢?
企业微信怎样和视频号完成绑定?
要是企业微信没和视频号绑定,就很难整合资源,没法高效地进行客户管理和运营。官方提供的绑定功能,能轻松实现两者的数据互通,设置步骤其实并不繁琐:
第一步,企业管理员登录企业微信后台,点击顶部菜单【客户与上下游】,进入【客户联系】模块;

第二步,找到左侧边栏【聊天工具】中的【视频号】选项,在搜索框输入需要绑定的视频号名称,进行授权操作。
需要留意的是,单个企业微信账号最多能绑定 1000 个视频号,不过每个视频号只能绑定一个企微账号。绑定后,企业可以直接在企微里发布视频号内容,同步到客户聊天窗口或者社群,能明显提高内容的触达效率。
视频号小店如何接入企微系统?
因为企业微信暂时没有开放视频号小店的直接接入功能,订单数据没办法自动同步到企微,使得客户跟进缺乏针对性。这时候可以借助第三方工具——微伴助手,实现跨平台的数据整合。
第一步,在微伴后台【应用中心】找到【商城】,选择【视频号小店】授权入口,用视频号小店管理员账号扫码完成授权;

第二步,完成简单的授权后,就能在后台查看客户的订单内容、下单金额等信息,还能根据订单编号等属性快速筛选订单。

借此企业不仅能打破视频号小店和企微之间的壁垒,还能同步对接淘宝、有赞、京东等多个平台的订单,实现一个后台管理全渠道的营销数据,进而大幅提高运营效率。
结语
视频号小店和企微接入,能让订单管理和客户运营更有针对性。微伴助手作为专业的 SCRM 工具,除了上述功能,还提供【客户继承】、【会话存档】、【互动雷达】等实用模块。
如果你正为企微与视频号的协同效率而烦恼,不妨点击下方链接体验,解锁私域运营的新场景,让流量和订单管理从此变得轻松自如!
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