对于一些需求复杂，或打字沟通效率低的客户，企业往往会推荐员工打电话沟通，这不仅能有效提高客户的转化率，还能节省更多沟通时间。
企微作为一款专业的办公软件，也支持员工快捷拨打客户电话，接下来我们一起了解一下。
企微怎么快速打客户电话？
想要在企业微信中拨打客户电话，可以登入手机端企微，在【工作台】-【公费电话】-【打电话】中即可快速拨打。我们可以选择手机联系人或企微联系人通话，也可以直接输入对方的号码。
在拨打时，需要注意企微公费电话的费用明细，通常为0.06元/分钟。
同时，企业也可以借助官方SCRM系统微伴助手的【电话外呼】功能，支持在企微侧边栏一键打电话，不仅可以实现加密通话，还能留存通话记录，保护企业的信息隐私安全。
如果企业想进一步规范员工的拨打行为，还可以在后台设置通话的有效拨打规则，如“客户接听30秒后，拨打有效”，这样就能合理管控员工的刷单、打空号现象。
怎样查看员工通话记录？
除了为员工开放通话权益，企业也要及时跟进员工与客户的沟通情况，避免出现私下联系、恶意刷单、违规返利等不良现象。因此，我们需要查看通话数据，留存通话记录。
借助微伴助手的【电话外呼】功能，管理员可以在后台查看员工的各项通话数据，如拨打量、接通量、有效量、通话状态等。同时，还能根据手机线索、会话侧边栏、微伴后台三种不同的拨打渠道进行客户分类，提高获客转化效率。
不止于此，管理员还能在微伴后台查看客户资料，对拨打电话的客户进行打标签、分类、评分等操作，进一步完善客户画像，为后续的营销转化创造条件。
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